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RECRUITMENT

Superviseur à l'école de glisse

16 Août 2022

Description du poste

Un superviseur à l'école de glisse est un employé de l'école de glisse dont la fonction est de superviser et de coordonner les activités des moniteurs de ski et/ou de planche à neige afin d'assurer le bon fonctionnement des leçons privées et/ou des cours de groupe.

Principales tâches

  • Assister le directeur de l'école de ski dans la gestion des ressources humaines (embauche du personnel, formation, répartition du travail, élaboration des horaires, évaluation du rendement, gestion des conflits, etc.).
  • Superviser les moniteurs de ski et/ou de planche à neige.
  • Appliquer et faire respecter les politiques et procédures relatives à l'enseignement des techniques de ski et, plus globalement, de l'entreprise.
  • S'assurer de la satisfaction de la clientèle pendant et après les leçons privées et/ou les cours de groupe et traiter les plaintes, s'il y a lieu.
  • Travailler en coordination avec les autres services de l'entreprise.
  • Veiller au bien-être et à la sécurité des skieurs.
  • Participer au travail de patrouille et de secours, à l'occasion.

Exigences à l'embauche et compétences requises

  • Détenir une certification AMSC/ACMS (Niveau 1 minimum).
  • Aptitudes pour le service à la clientèle.
  • Attitudes et comportement professionnels (aptitudes pour le travail d'équipe, autonomie, dynamisme, entregent, honnêteté, polyvalence, sens de l'initiative, sens de l'organisation, etc.).
  • Excellente maîtrise du français et de l'anglais parlés et écrits (maîtrise fonctionnelle pour l'anglais écrit).
  • Bonne forme physique.
  • Leadership et capacité de prise de décisions.
  • Tolérance au stress.
  • Capacité à demeurer calme dans les situations d'urgence.
  • Maîtrise de techniques de premiers soins.

Conditions de travail

  • Travail à horaire variable, et parfois sur appel (selon les conditions climatiques et l'achalandage du centre de ski).
  • Fonction exigeant de travailler les fins de semaine (samedi et dimanche), les jours fériés et parfois les soirs,de décembre à mars.
  • L'aspect saisonnier de cette profession implique de longues heures de travail, presque entièrement passées à l'extérieur.
  • La rémunération débute à 18.00$/heure, selon l'échelle salariale, et varie selon l'expérience
  • Avantages sociaux en vigueur selon les normes de l'entreprise.

Expérience

  • Une bonne expérience de ski dans toutes les conditions climatiques est exigée.
  • Minimum 2 ans d'expérience comme moniteur dans une école de glisse
  • Une expérience en supervision constitue un atout.

Supérieur hiérarchique :

Directeur de l'école de ski